明升方网站:国家邮政局敦促用户对快递员更加宽容和理解

自11月6日以来，我国许多地区出现了降水、降雪或雨夹雪(雨变雪)，一些地区出现了降雪。同时，受寒潮影响，多地气温下降，华北、东北等地出现大风、暴雪天气。各级邮政部门采取有效措施，及时发布通知，深入一线督查，加强视频督查，引导快递企业做好恶劣天气预防和应对工作，要求企业根据实际情况快速调配车辆和人员。

一方面，确保快递包裹的安全、及时的转运和送达。另一方面，在下雨、下雪和结冰的日子，我们必须谨慎驾驶，以确保个人和驾驶安全;快递包裹的投递频率必须合理安排。在因天气原因造成快递包裹积压和延误的情况下，积极与消费者沟通，进行解释和获取理解，妥善处理消费者投诉。

11月以来，由于多个电商平台的集中推广，快递业务量达到峰值。国家邮政局全面动员部署，快递企业积极部署资源，做好战备工作，努力确保旺季业务畅通。但近期受雨雪天气和降温天气影响，北京、天津、河北、内蒙古、山东、辽宁、吉林、黑龙江、山西、新疆等地的快递时效可能会受到影响，造成快递延误。为此，国家邮政局发布了消费者提醒，要求用户关注该地区快递公司的相关服务提醒，并及时关注邮政管理部门和快递公司网站上的相关提醒。同时，在快递高峰期，大部分快递员工作量大，快递压力大。此外，天气寒冷，快递员在户外辛苦工作。在消费者提醒中，国家邮政局敦促用户对快递员更加宽容和理解。