明升体育:这让不熟悉游戏规则的用户别无选择

相关问题主要包括:部分运营商频繁向消费者进行电话推销，利用新套餐更优惠、性价比更高的噱头诱导消费者升级套餐，并故意隐瞒合同期限、违约金等限制性条款。在消费者升级套餐后，运营商还设置障碍，阻止消费者降低套餐费率。明升体育
“升级容易，降级难”是困扰许多手机用户的一个长期问题。这不仅影响了用户体验，损害了用户权益，也剥夺了用户自主选择的权利。
原因不言自明，这与电信运营商的钱袋有关。出于这个原因，运营商为他们提供了升级包的便利，同时对降级包设置了限制。
比如，你为套餐设定了合同期限，在合同期内降级需要支付违约金，有些业务只能在线下营业厅办理。即使不在合同期内，App页面也只显示价格较高的套餐，用户不能自行降级。除了有条件的限制和复杂的流程，他们还面临着来自客户服务的变相阻碍。一些营业厅告诉用户，他们无权降级套餐，必须去更高一级的营业厅……这让不熟悉游戏规则的用户别无选择，只能无奈地放弃慢档。
这无疑是对消费者权益的侵犯。根据《消费者权益保护法》，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择产品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，自主决定接受或者不接受任何一种服务。
事实上，包装销售的套路也有虚假广告的嫌疑。电信业是社会信息化的基础设施和重要的民生服务业。但这并不是电信运营商欺骗消费者的资本，他们不能依靠自己的基本地位和消费者的依赖来耍花招。
对此，有关部门还应加强监管，规范经营者的包装叫卖行为，对侵犯消费者权益的营销行为进行彻底查处和整改。